Solicitar Assistência Técnica

Manter um excelente nível de serviço é tão importante quanto cuidar da qualidade dos nossos produtos.
As portas e janelas da 3A Alumínio tem 5 anos de garantia contra defeito de fabricação.
Caso precise esclarecer alguma dúvida ou ter maiores informações sobre nossos produtos entre em contato conosco através do nosso telefone (11) 4771-2291 horário de atendimento (09:00 as 17:00).
Para solicitar uma assistência técnica, por favor preencha o formulário ao lado ou envie um e-mail para assistencia@3anet.com.br com as seguintes informações:

  • Nome completo;
  • Número do CPF e RG;
  • Uma cópia da nota fiscal em pdf ou jpg;
  • Foto com o defeito;
  • Endereço completo com CEP;
  • Descrição do defeito;
  • Número de telefone para contato;
  • Endereço de e-mail;
  • Endereço onde será realizado o chamado;
  • Loja onde foi realizada a compra.

Formulário

Nome Consumidor*

Telefone do Consumidor* (DDD e Telefone)

Telefone (opcional) (DDD e Telefone)

E-mail*

Endereço do Consumidor Completo*

CPF* (Somente números)

RG* (Somente números)

Produto já instalado?
SimNão

Descrição do Chamado*

Loja de Compra*

Endereço do Chamado (Preencher o CEP primeiro)*

CEP (somente números)*

Endereço*

Número*

Complemento

Bairro*

Cidade*

Estado*

Ponto de Referência

Número da NF de Compra*

Arquivo da Nota Fiscal* (pdf ou jpg)

Arquivo de foto com o problema*

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